Категории
Уведомление:подпишитесь Заходите к нам в Telegram-чат
Skripters » WordPress » WordPress Плагины » Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

SaNcHeS
Опубликовано 8-08-2021, 01:52
Live Demo Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин для поддержки WordPress. Это единственный плагин службы поддержки и поддержки билетов, который может соответствовать набору функций решения SAAS, такого как Zendesk или Helpscout. И ваши клиенты могут использовать его всего за 5 минут! После установки и активации плагина просто ответьте на несколько вопросов в мастере запуска, и ваша служба поддержки будет готова для ваших клиентов. Ознакомьтесь с описанием продукта в видео ниже, где вы можете увидеть обширный список бесплатных и дополнительных функций, которые будут доступны в вашей новой службе поддержки! Вы также можете попробовать Live Demo или прокрутить страницу вниз, чтобы увидеть снимки экрана. Обзор продукта Для получения индивидуальной поддержки премиум-класса или вопросов перед продажей посетите официальный сайт. Что оно делает? Ознакомьтесь с удобными для пользователя функциями этого замечательного плагина: Ticketing: пользователи могут отправлять билеты из внешнего интерфейса, а ваши агенты отвечают на них из внутреннего интерфейса WordPress. Импорт: импортируйте билеты из Zendesk, Helpscout и Ticksy с помощью нашего бесплатного импортера. надстройка - обеспечивает беспрепятственный переход к вашей новой службе поддержки. Уведомления по электронной почте: соответствующие стороны уведомляются об определенных действиях по электронной почте, и все электронные письма настраиваются. Выберите одно из шести уведомлений по электронной почте (новый тикет, ответ агенту, ответ клиенту и т. Д.). Ограниченный доступ: вся переписка между клиентом и агентами является частной (если не установлено и не настроено надстройка PUBLIC TICKETS premium). загрузка: вы контролируете, когда файлы могут быть загружены, сколько файлов и насколько они велики. Несколько продуктов: обеспечивают поддержку любого количества продуктов; синхронизировать списки продуктов с популярными платформами электронной коммерции, такими как WooCommerce и Easy Digital Downloads (EDD). Несколько отделов: обеспечить поддержку нескольких отделов. Настраиваемые поля: легко настраивать дополнительные настраиваемые поля в формах заявок (и в наших дополнительных предложениях дополнительных настраиваемых полей. еще больше удобства). Выберите один из 13 типов полей, укажите, где они будут отображаться (интерфейс, сервер, список заявок, форма заявки и т. Д.), И решите, кто может их просматривать. Положения и условия: попросите пользователей согласиться с вашими положениями и условиями, прежде чем они откроют билет. Старые билеты: быстро идентифицируйте старые билеты с помощью тегов; ограничьте доступный для просмотра список билетов, чтобы показывать только старые билеты, сделав всего пару щелчков мышью. Билеты, ожидающие вас: быстро просмотрите все билеты, все еще ожидающие ответа - достаточно двух щелчков мышью, чтобы ограничить список билетов только этими билетами! Сотрудничество агентов: несколько агентов могут работать с одним и тем же билетом, и билеты могут передаваться между агентами; назначать первичных, вторичных и третичных агентов билетам, сохраняя при этом гибкость передачи билета любому другому агенту. Сортировка и фильтрация: включает удивительную гибкую систему сортировки, фильтрации и тегирования для ваших билетов. Безопасность: назначьте только нужные возможности каждому из ваших агентов, включая только возможность видеть их собственные билеты или расширяться, чтобы видеть все билеты - ваш выбор! Отслеживание: легко отследите источник заявки (форма поддержки, электронная почта, facebook, телефонный звонок и т. Д.). Расставьте приоритеты: создайте свою собственную схему приоритетов - вам не нужно ограничиваться схемой приоритета 1-5! Учет времени: включено базовое отслеживание времени! Администраторы могут даже настроить время, и все изменения времени регистрируются прямо в заявке. Пользовательские метки: подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте и получите наш плагин Custom Status бесплатно - неограниченное количество цветов, настраиваемые статусы и метки билетов у вас под рукой! В сочетании с приоритетами и тегами у вас есть совершенная система для категоризации и отслеживания ваших билетов! Пользовательский интерфейс WordPress: использует знакомый пользовательский интерфейс администрирования WordPress, поэтому обучение практически не требуется! И, поскольку мы соблюдаем стандарты пользовательского интерфейса WordPress, вы можете использовать любой сторонний инструмент стилизации для создания желаемого внешнего вида (примеры см. В разделе снимков экрана). REST API: нам нравится, когда разработчики используют наши продукты. REST API очень удобен для разработчиков - с легкостью отправляйте и извлекайте данные тикетов Awesome Support! GDPR READY: наш экран регистрации можно легко настроить для отображения информации, связанной с GDPR. GUTENBERG AWARE: совместим с новым редактором WordPress, известным как Gutenberg. ИНТЕГРАЦИЯ WOOCOMMERCE: включает интеграцию в панель управления WooCommerce вместе с опцией премиум-класса для расширенной интеграции. от трех + лет работы, исследований и усовершенствований. Это, вероятно, самый мощный плагин службы поддержки и поддержки билетов на планете. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, которому нужны только основы, или крупной корпорацией с несколькими отделами, требующими соглашений об уровне обслуживания и сложной маршрутизации заявок, у нас есть функции, которые вам нужны! Серьезно - просто взгляните на все функции, которые вы можете получить (некоторые бесплатно, некоторые премиум). Посмотреть полный список функций на нашем веб-сайте Неограниченные билеты (бесплатно) Неограниченное количество агентов (бесплатно) Неограниченное количество пользователей (бесплатно) Неограниченное количество продуктов (бесплатно) Неограниченное Подразделения (бесплатно) Неограниченное количество тегов (бесплатно) Неограниченные пользовательские приоритеты с цветовым кодированием (бесплатно) Неограниченные каналы (бесплатно) Неограниченные пользовательские статусы / метки с цветовым кодированием (бесплатно) Неограниченные пользовательские поля (бесплатно) Частные билеты (бесплатно) Агенты могут создавать билеты от имени пользователей (бесплатно). Агенты могут просматривать только свои билеты или все билеты (бесплатно). Агенты могут получать по электронной почте уведомления о событиях, связанных с билетами, таких как новый билет, ответ на заявку и т. д. (бесплатно). Пользователи могут получать электронные сообщения. почтовые уведомления по электронной почте для событий, связанных с билетами, таких как новый билет, ответ на заявку и т. д. (Бесплатно). Агенты могут отвечать на заявки по электронной почте (Premium: надстройка поддержки по электронной почте). Пользователи могут отвечать на заявки по электронной почте (Premium: E- mail Support add-on) Несколько агентов могут работать с одним тиком ket (бесплатно) Передача заявок от одного основного агента к другому (бесплатно) Внутренние заметки в заявке (Premium: надстройка личных заметок) Пользователи могут открывать заявки по электронной почте (Premium: надстройка поддержки по электронной почте) Уведомлять агентов о событиях заявки через SLACK (Премиум: надстройка уведомлений) Уведомлять агентов о событиях тикета с помощью SMS (Премиум: надстройка уведомлений) Уведомлять третьи стороны о событиях тикета по электронной почте (Премиум: надстройка уведомлений) Создание настраиваемых уведомлений для настраиваемых событий изменения на основе статуса (Премиум: надстройка уведомлений) Разрешить или запретить пользователям повторно открывать закрытые заявки по электронной почте (Премиум: надстройка поддержки электронной почты) Параметры для обработки нераспознанных адресов электронной почты, включая отклонение электронной почты или добавление новых учетных записей (Премиум: поддержка по электронной почте надстройка) Получение новых тикетов из нескольких ящиков входящих (Премиум: надстройка поддержки по электронной почте) Установите правила для управления приоритетом, статусом и назначением агента по умолчанию в зависимости от того, в какой почтовый ящик было получено сообщение. Отлично подходит для VIP-клиентов, рекламных акций или билет из нескольких отделов t обработка (Премиум: надстройка поддержки электронной почты) Установите правила для управления обработкой электронной почты в зависимости от содержимого писем или от того, от кого оно отправлено. (Премиум: надстройка поддержки по электронной почте) Создавайте собственные команды электронной почты, которые можно использовать, отвечая на электронные письма, чтобы закрыть заявки, переназначить их агентам, повысить приоритеты и т. Д. (Премиум: надстройка поддержки электронной почты) Настроить шаблоны электронной почты для уведомления по электронной почте (бесплатно) Автоматическое циклическое назначение билетов агентам в зависимости от их текущей загрузки билетов (бесплатно) Назначение билетов агентам на основе отделов и продуктов (Premium: надстройка Smart Agent) Назначение билетов агентам в зависимости от рабочего времени ( Премиум: интеллектуальный агент) Пять алгоритмов назначения интеллектуальных агентов (Премиум: надстройка интеллектуального агента) Автоматическое закрытие старых заявок (Премиум: надстройка автоматического закрытия заявок) Отправка нескольких предупреждающих сообщений перед закрытием старых заявок (Премиум: надстройка автоматического закрытия заявок ) Создание нескольких рабочих процессов для обработки брошенных или старых заявок в зависимости от статуса (Премиум: надстройка автоматического закрытия заявки) Создание ответов одним щелчком мыши на общие вопросы (Премиум: надстройка готовых ответов) Создание часто задаваемых вопросов и назначение их одному или нескольким страницы (Премиум: надстройка FAQ) Используйте часто задаваемые вопросы, чтобы быстро отвечать на тикеты (Премиум: надстройка FAQ) Создайте FAQ из ответа тикета (Премиум: надстройка FAQ) Ответьте на тикет и создайте FAQ на шаге (Премиум: надстройка часто задаваемых вопросов) Используйте любой настраиваемый тип сообщения в качестве часто задаваемых вопросов для ответа на тикеты (Премиум: надстройка настраиваемых часто задаваемых вопросов) Безопасное хранилище для хранения конфиденциальных учетных данных, таких как идентификаторы пользователей и пароли (Премиум: надстройка частных учетных данных) Удалите конфиденциальные данные, хранящиеся в тикете, когда тикет закрыт (Премиум: надстройка личных учетных данных) Быстро выявляйте открытые тикеты с конфиденциальными данными (Премиум: надстройка личных учетных данных) Отправляйте опросы удовлетворенности после закрытия тикета (Премиум: Удовлетворение Надстройка для опроса) Настройте каждый элемент опроса об удовлетворенности (Премиум: надстройка для опроса об удовлетворенности). Установите задержку, определяемую администратором, перед отправкой опросов на тот случай, если пользователю потребуется повторно открыть тикет (надстройка Premium: опрос об удовлетворенности) Разрешить возможность одним щелчком мыши в письмах закрыть и оценить билет (Премиум: Sati Надстройка sfaction Survey) Интеграция с WooCommerce (Премиум: надстройка WooCommerce) Интеграция с Easy Digital Downloads (Премиум: надстройка EDD) Интеграция с Envato (Премиум: надстройка Envato Validation) Определите настраиваемые поля, используя немного PHP-код (бесплатно). Определение настраиваемых полей с помощью приятного графического интерфейса (Premium: надстройка настраиваемых полей). Определение 10+ типов настраиваемых полей (бесплатно и Premium). Создание простых и сложных пользовательских форм заявок с помощью Gravity Forms (надстройка Premium: Gravity Forms. ) Отправляйте данные в Zapier и более 100 приложений (Premium: Business Rules Engine) Создавайте сложные правила обработки заявок (Premium: Business Rules Engine) Делайте заявки общедоступными, чтобы пользователи могли искать решения перед отправкой заявок (Premium: надстройка Public Tickets) Разрешить вложения к билетам (бесплатно) Контроль количества вложений, разрешенных для каждого билета (бесплатно) Управление типами файлов, разрешенных для вложений (бесплатно) Управление максимальным размером файла, разрешенным для вложений (бесплатно) Разгрузка вложений в «облако» (Премиум: стек файлов добавлять- on) Перетаскивайте вложения к тикетам (Premium: надстройка Filestack) Блокируйте тикеты, чтобы пользователи не могли их повторно открывать (Premium: Productivity Powerpack) Объединяйте тикеты, когда пользователи отправляют несколько тикетов (Premium: Productivity Powerpack) Разделите тикеты, когда пользователи отправляют несколько вопросов в одной ветке тикета (Premium: Productivity Powerpack) Установите ограничения для тикетов, чтобы пользователи не злоупотребляли вашей бесплатной поддержкой (Premium: Productivity Powerpack) Разрешите агентам создавать несколько подписей и выбирать по одной для каждого ответа (Premium: Productivity Powerpack) Отчет 8+ виджеты для панели администратора WordPress (Premium: надстройка Report Widgets) Сотни настраиваемых отчетов (Premium: отчеты и статистика) Сохранение настраиваемых отчетов (Premium: отчеты и статистика) Совместное использование настраиваемых отчетов с другими агентами (Premium: отчеты и статистика) Создание заметки поддержки для каждого клиента, видимые агентам по тикетам (Premium: Productivity Powerpack). Агенты могут создавать личные заметки, видимые только им самим и администраторам (Premium : Productivity Powerpack) Агенты могут создавать задачи, видимые только им и администраторам (Premium: Productivity Powerpack) Администраторы могут создавать общий список срочных заявок для всех агентов (Premium: Productivity Powerpack) Агенты могут создавать избранные списки заявок (Premium: Productivity Powerpack ) Агенты могут создавать и использовать несколько подписей (Premium: Productivity Powerpack) Используйте ссылки для закрытия одним щелчком в клиентских сообщениях электронной почты, чтобы упростить закрытие заявок (Premium: Productivity Powerpack) Установите неограниченные адреса электронной почты для уведомлений для клиентов и агентов ((Premium: Productivity Powerpack) Установите неограниченное количество заинтересованных сторонних лиц для каждого билета, любой из которых может быть уведомлен (Premium: Productivity Powerpack) Примените собственный CSS на выбранных страницах, таких как Registration, View Tickets и т. Д. (Premium: Productivity Powerpack) Добавьте неограниченное количество адресов электронной почты в заявку , любой из которых может быть уведомлен о событиях, связанных с билетами (Premium: Productivity Powerpack). Отслеживать время по каждому билету (Бесплатно). я в каждом тикете и за каждый ответ (Премиум: надстройка расширенного отслеживания времени) Создание отчетов по счетам для отслеживания времени (Премиум: надстройка расширенного отслеживания времени) Установка и использование нескольких ставок для каждого клиента, агента или тикета (Премиум: расширенный Надстройка Time Tracking) Надежная система безопасности, интегрированная с возможностями WordPress (бесплатно) Настройка типов билетов, которые могут просматривать ваши агенты (Premium: Productivity Powerpack) Пользовательские метки для определенных полей, таких как приоритет, отделы и т. Д. (Premium: Productivity Powerpack) Взимать плату с пользователей для билетов поддержки (Премиум: платная поддержка для WooCommerce) Разрешить пользователям настраивать платные подписки для поддержки (Премиум: платная поддержка для WooCommerce) Разрешить администраторам настраивать продукты платной поддержки - разовые билеты, подписка по времени или подписка по количеству билетов (Премиум: платная поддержка для WooCommerce) Не позволяйте пользователям открывать заявку в службу поддержки, если у них нет платной учетной записи (Премиум: платная поддержка для WooCommerce). Предоставьте красивую документацию для вашего конечные пользователи (Премиум: документация) Используйте темы документации, чтобы быстро отвечать на тикеты (Премиум: Документация) Показывать пользователям соответствующие темы документации, когда они пытаются открыть новый тикет (Премиум: Документация) Создавать новую документацию, когда вы отвечаете на тикеты (Премиум: Документация ) Установите кнопку ПОМОЩЬ / БИЛЕТЫ на любом количестве удаленных сайтов, которые связаны с вашим главным сайтом (Премиум: удаленные билеты). Автоматический ответ на сообщения, отправленные пользователями Facebook через FB Messenger (Премиум: умные ответы). документация и ссылки на часто задаваемые вопросы (Премиум: Умные ответы) Установите чат-бота на свой сайт (Премиум: Умные ответы) Автоматически устанавливайте сроки выполнения на основе правил для каждого клиента (Премиум: Соглашения об уровне обслуживания) Легко управляйте несколькими тикетами, связанными с одной и той же проблемой (Премиум : Отслеживание проблем) REST API (Бесплатно: Rest API) Синхронизируйте список продуктов с WooCommerce (бесплатно) Добавьте ссылку ОТПРАВИТЬ БИЛЕТ и МОИ БИЛЕТЫ прямо в панели управления WooCommerce ard (бесплатно) Синхронизируйте список продуктов с Easy Digital Downloads (бесплатно) Подтвердите адрес электронной почты пользователя с помощью Mailgun (бесплатно) Используйте стороннюю пользовательскую страницу входа (бесплатно) Используйте чат TeamViewer между вашими агентами прямо со страниц ваших билетов (бесплатно) Разрешить или откажитесь от регистрации пользователя на странице входа в систему (бесплатно) Готов к переводу (бесплатно) Приоритетная поддержка (Премиум) Многие другие функции - просто посетите наш веб-сайт, чтобы увидеть список всех 25+ надстроек! Расширения премиум-класса Теперь, когда вы ознакомились с нашим списком замечательных функций, приведенным выше, вы уже знаете, что в Awesome Support есть множество функций; Поэтому, если вы хотите усилить свою поддержку и сделать ее еще более привлекательной, убедитесь, что вы выбрали наши премиальные надстройки, чтобы вы могли расширить функциональность плагина еще больше! Все наши дополнения чрезвычайно доступны (они составляют лишь часть стоимости веб-приложения). Чтобы проверить их, посетите наш официальный сайт getawesomesupport.com. Расширения E-Mail Piping - отвечайте на заявки и сотрудничайте с ними, используя только электронную почту. Включает встроенные параметры для управления обработкой нераспознанных адресов электронной почты, ответами на закрытые заявки и многим другим! Настраиваемые поля - визуальный помощник для добавления настраиваемых полей в ваши тикеты. Добавляйте неограниченное количество полей и выбирайте из 13 различных типов полей! Платная поддержка - взимайте плату с пользователей за использование ваших служб поддержки. Создавайте подписки по времени (например, ежемесячно) или количеству билетов (например, 10 билетов в месяц) или выставляйте счета для каждого отдельного билета. WooCommerce - это обязательный мост между вашим магазином WooCommerce и Awesome Support Powerpack - добавляет 30+ мощных дополнительных функций в Awesome Support. Объединить / разделить / заблокировать билеты. Используйте новые теги шаблонов в исходящих электронных письмах. Добавляйте личные заметки для каждого клиента. Создавайте задачи и горячие списки на глобальном уровне или на уровне агентов. Установите содержимое по умолчанию для определенных полей заявки. Изменить текст метки. Добавьте подписи агентов. Используйте невидимую капчу. Добавьте несколько адресов электронной почты для пользователей, агентов и даже билетов. Создавайте и сохраняйте фильтры заявок. Настройте свою безопасность и многое другое! Шаблоны ответов - предварительно настройте ответы на общие вопросы и получайте к ним доступ одним щелчком мыши при ответе на тикет. Gravity Forms - создавайте собственные формы тикетов с помощью этого очень популярного конструктора форм WordPress. Частные заметки - вставляйте заметки в тикеты, которые могут просматривать только агенты и администраторы. Мощное управление часто задаваемыми вопросами делает ваших агентов более продуктивными. Уведомления - получайте уведомления о важных событиях в резерве и с помощью pushbullet. Уведомляйте третьи стороны о важных событиях, связанных с билетами, по электронной почте. Пользовательский статус и метки - создавайте неограниченное количество пользовательских меток, которые дают вам новые уровни организации для ваших билетов. Расширенные отчеты и статистика - создавайте сотни пользовательских диаграмм и таблиц из базы из 6 основных отчетов. Виджеты отчетов администратора - Более десятка настраиваемых виджетов с ключом. статистика на вашей панели управления WordPress! Расширенное отслеживание времени - отслеживайте и записывайте время до уровня ответа с помощью автоматических или ручных таймеров. Экспорт данных для выставления счетов. Просматривайте критические отчеты о времени и выставлении счетов. Автоматическое закрытие - автоматическое закрытие заявок в соответствии с определенными правилами. Это особенно полезно при работе с брошенными билетами. Личные учетные данные - добавляет еще один уровень безопасности к вашим тикетам, чтобы пользователи могли безопасно вводить пароли и другие конфиденциальные учетные данные в анкету удовлетворенности тикетов - проводите обзоры, чтобы увидеть, как работают ваши агенты. Чрезвычайно настраиваемый с помощью нескольких типов и методов опроса! Публичные заявки - используйте свои заявки для создания архива решений с возможностью поиска. Назначьте общедоступный / частный контроль над заявками и ответами клиентам, агентам или обоим и отображайте общедоступные заявки в нескольких макетах! Гостевые билеты - разрешите новым пользователям вводить свой первый билет без отдельного шага по созданию учетной записи. Совместите это с поддержкой по электронной почте, Powerpack и опросом удовлетворенности, чтобы создать решение, в котором клиентам не придется входить в вашу систему билетов! Назначение интеллектуального агента - у вас есть несколько агентов с несколькими отделами и / или несколькими продуктами? Используйте это, чтобы автоматически направлять новые билеты правильному агенту, используя выбор из 5 сложных алгоритмов! Документация - мощное дополнение к документации, которое тесно интегрируется с вашей системой продажи билетов Awesome Support. Включает красивый макет по умолчанию и автоматически предлагает соответствующие топики, когда пользователи заполняют новый билет! Удаленные заявки - добавляет всплывающую форму заявки на один или несколько удаленных веб-сайтов. Быстро и легко перенаправляйте заявки со всех ваших веб-сайтов на один основной сайт поддержки! Умные ответы - автоматический ответ на сообщения, полученные из Facebook Messenger, чата на настраиваемом сайте и новых тикетов. Предоставляет интеллектуальные ответы и интегрируется с Google DialogFlow (API.ai) и Google Natural Langugage API для еще более мощного интеллекта искусственного интеллекта! Соглашения об уровне обслуживания - автоматический расчет сроков оплаты билетов с использованием правил, установленных для каждого клиента. При этом будут учитываться праздники, выходные, рабочее время и многое другое. Отслеживание проблем - легко управляйте несколькими связанными билетами. Очень полезно для отзыва продуктов, отслеживания ошибок, сбоев системы и многого другого. Теперь управление сотнями обращений в службу поддержки, связанных с одной и той же проблемой, для вас совсем не проблема! Пользовательские часто задаваемые вопросы - используйте любой настраиваемый тип сообщения WordPress в качестве источника часто задаваемых вопросов. Тесно интегрирует выбранный вами CPT с Awesome Support и использует его для автоматического предложения тем пользователям, которые заполняют новую форму заявки. Механизм бизнес-правил с интеграцией Zapier - Мощный механизм правил для ваших билетов. Автоматический ответ на заявки, изменение статуса, закрытие заявок, отправка данных в сторонние системы через Zapier и многое другое! Профили компании - позволяют нескольким пользователям из одной компании управлять одним пулом билетов. Запланированные заявки - создание повторяющихся заявок в ежедневных / еженедельных / ежемесячных / годовых графиках. Интерфейс агента - позволяет ненадежным агентам управлять своими билетами без доступа к wp-admin. Этот строго ограниченный доступ к билетам идеально подходит для поставщиков и других сотрудников службы поддержки, не являющихся сотрудниками службы поддержки. Дополнительные расширения, такие как EDD (интеграция с Easy Digital Downloads), Envato (интеграция с code-canyon / envato) и Filestack (выгружает вложения в облако), придают Awesome Support еще больше возможностей. Пакеты Купите один из наших пакетов и получите скидку до 80% по сравнению с покупкой отдельных дополнений. Пакет Startup - Скидка 50% на 5 наиболее распространенных надстроек для неограниченного количества сайтов Стандартный пакет - Скидка 20% -60% на 8 наиболее распространенных надстроек (уровень скидки зависит от количества приобретенных лицензий на сайт) Professional Bundle - Скидка 45% -70% на самые полезные надстройки для сайтов электронной коммерции (уровень скидки зависит от количества приобретенных лицензий на сайт) Enterprise Bundle - Скидка 50% -70% на самые распространенные надстройки используется в крупных компаниях. Пакет агентства - скидка 55% -80% на пакет почти всех наших дополнений. Вы получите еще большую скидку, если купите этот пакет без возможности технической поддержки! Беспроблемная интеграция Awesome Support была создана для обеспечения совместимости с 99% всех существующих тем, как бесплатных, так и коммерческих. Это «plug & play» - все настройки и шаблоны автоматически включаются, как только вы нажимаете кнопку «Активировать», так что вы можете сразу же приступить к оказанию поддержки. Поддержка адаптивного дизайна Awesome обеспечивает оптимизированный просмотр для удобного чтения и навигации с минимальным изменением размера, панорамированием и прокруткой. Ваши клиенты регулярно отправляют билеты на ходу? Служба поддержки Awesome адаптивна, поэтому они будут наслаждаться безупречной работой с удобством своего мобильного телефона (при условии, что используемая вами тема также является адаптивной). Надежный код версии 5 Awesome Support создавался с учетом требований гибкости; код чистый, хорошо документированный и полон ловушек. Вы можете легко настроить Awesome Support для выполнения практически всего, что вам нужно или нужно. Awesome Support построен с использованием множества уважаемых проектов с открытым исходным кодом, включая Titan Framework для обработки параметров плагинов, FlexBox Grid для определенных элементов стиля, BootStrap 4 для дополнительных тем, Simple Hint для подсказок по инструментам и некоторые другие. Языки Отличная поддержка доступна на разных языках, и добровольцы, и клиенты всегда добавляют новые! Некоторые части плагина были переведены на более чем 20 языков нашими пользователями и волонтерами. К ним относятся немецкий, португальский (BR), арабский, китайский, французский, итальянский, персидский, польский, испанский, шведский и другие! Вы хотите перевести Awesome Support на свой язык? Заходите в проект POEditor.com! В качестве альтернативы вы можете перевести Awesome Support прямо здесь, на WordPress.org - Translate Awesome Support на WordPress.org. Переводы Не видите свой язык? Сообщите нам, какой из них вы хотите, и мы добавим его для вас! Узнайте, как загрузить и использовать переводы с POEDITOR.com. Вы используете WPML и POLYLANG? Мы предоставляем подробные инструкции по настройке WPML и POLYLANG при использовании Awesome Support. WPML Instructions POLYLANG Instructions Roadmap Хотите знать, что будет дальше с Awesome Support? Ознакомьтесь с дорожной картой. Вы также можете проголосовать за идеи, которые вам больше всего нравятся! Надстройки Необходимо расширить возможности Awesome Support? У нас есть множество надстроек, которые помогут вам настроить идеальный сайт поддержки. Посетите нашу страницу дополнений. Команда Несмотря на то, что плагин был разработан и поддерживается командой разработчиков Awesome Support, нам помогали различные разработчики со всего мира. Вы можете увидеть всех участников на странице команды. Большое им всем спасибо! В число наших ключевых разработчиков в группе разработчиков Awesome Support в 2018 году входят: Анте Лака Мухаммад Тахир Назир Найджел Бахадур При участии таких клиентов, как: Ролли Буэно Навин Гири Натан Моинвазири Переводчики Вот список пользователей, которые добровольно предоставили наибольшее количество переводов для нашего ПОЭДИТОРА проект в 2017/2021: Микель Мартинес - Каталонский Самер Хаддад - Арабский Пол Хеко - Португальский Тьяго Рокон Кувабара - Португальский Денисон Карлос - Португальский (Бразилия) Дэйви Хуркманс - Голландский У нас было более 25 пользователей, участвовавших в различных языковых проектах, но они были лучшими 6 с наибольшей переводческой активностью. От имени всех наших пользователей мы хотели бы публично сердечно поблагодарить Вас за их усердную работу и вклад в основной проект Free Awesome Support! Связанные компании Disclosure Awesome Support теперь также управляет недавно выпущенным плагином Simple-Press Forums.

Автор: Awesome Support Team

Версия: 6.0.5

Последнее обновление: 2021-06-04 4:37pm GMT

Понравилось?
0
0
0

Скачать Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin:

6
0