WordPress Advanced Ticket System, Elite Support Helpdesk

Этот плагин WordPress добавляет функции полной системы поддержки для WordPress. Это позволяет пользователям отправлять заявки, чтобы сообщать о проблемах или получать поддержку по всему, что вы хотите, прямо через свой веб-сайт WordPress. Пользователи могут установить статус, приоритет, продукт и тип каждого билета, отправленного в этот плагин поддержки WordPress. WATS - идеальный плагин WordPress для поддержки и расширенного управления проблемами. Официальный сайт плагина Расширенная система тикетов WordPress: ticket-sytem.net На официальном сайте вы найдете подробные инструкции по установке, ответы на часто задаваемые вопросы и страницу заказа премиум-релиза. WATS предлагает несколько способов для ваших клиентов отправлять билеты: через интерфейсную форму без какой-либо аутентификации или регистрации (версия Premium) через сайт администратора через функцию общего гостя без какой-либо регистрации на стороне администратора для всех пользователей с минимальным уровнем участия напрямую по электронной почте (версия Premium) Ключевые особенности WordPress Advanced Ticket System Бесплатная версия плагина поддержки WordPress: отправка заявки через администратора для зарегистрированных пользователей отправка заявок через администратора для незарегистрированных пользователей через отправку и обновление заявки от имени пользователей с помощью функции общего гостевого пользователя , полезен для приоритета колл-центра, статуса, типа и значений продукта, предустановленных приоритетом администратора, статуса, типа и определения ключей продукта и обновления для каждой статистики тикета через панель инструментов и виджеты внешнего интерфейса. плавная интеграция с темами WordPress. В дополнение к этому, WordPress Advanced Премиум-версия Ticket System включает в себя: отправку билетов через h отправка билетов через интерфейс (версия Premium) по электронной почте (версия Premium) назначение билетов (версия Premium) загрузчик файлов, позволяющий зарегистрированным пользователям прикреплять файлы к заявке на стороне интерфейса и администратора (версия Premium) HTML WYSIWYG-редактор для отправки заявок и обновление тикетов в интерфейсе (версия Premium) неограниченное количество полей ввода текста, переключателя, флажка, выпадающего селектора и настраиваемых полей datepicker для тикетов, полностью интегрированных с полным контролем над правами чтения / записи для каждого раздела (версия Premium) внутренних комментариев поддержка частных обменов между администраторами (версия Premium) по электронной почте при отправке нового билета для администраторов (версия Premium) по почте уведомление на основе ключевых правил (продукт, приоритет, статус и типы билетов, а также компания-автор и страна) при отправке нового билета и обновление заявки для выбранного списка рассылки, автора заявки, средств обновления заявки, владельца заявки и администраторов (выпуск Premium) регулярные интервалы, основанные на сроке оплаты билетов (версия Premium), уведомление по почте при обновлении билета для создателя билета, разработчиков и администраторов (версия Premium) Полный контроль над форматом почтовых уведомлений через API (версия Premium) фильтрация, сортировка и экспорт в Excel в расширенные функции пользовательского профиля внешнего интерфейса (версия Premium): дата истечения срока действия учетной записи, определение страны и компании, предотвращение изменения адреса электронной почты профиля пользователя (версия Premium) возможность группировки пользователей по компаниям (версия Premium) масштабируемость: возможность работать на веб-сайтах с более чем 50 000 пользователи! (Премиум-версия) WATS предлагает широкий спектр функций. Доступно множество опций, позволяющих настроить его в соответствии с вашими потребностями, что делает WATS совместимым с большинством требований. Примеры использования WATS: служба технической поддержки WordPress, система жалоб, жалоб, система, система отчетов о неисправностях, система ИТ-билетов, система отслеживания ремонта, система регистрации звонков, система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), выпуск программного обеспечения, управление жизненным циклом, система запросов на обслуживание, система запросов на обслуживание компании, гостиницы или службы поддержки по недвижимости, система справочной службы. форма с отслеживанием базы данных сайт с совместным контентом с системой запросов на встречу с внешним интерфейсом Простое управление билетами для системы бронирования крупных организаций Переводы: английский (минимальный выпуск: 1.0, автор: Olivier) французский (минимальный выпуск: 1.0, автор: Olivier) немецкий (минимальный выпуск : 1.0.23, Автор: Тобиас Калледер) Испанский (Минимальный выпуск: 1.0.49, Автор: Эстебан) Литовский (Минимальный выпуск: 1.0.50, Создатель: Артурас) Русский (Минимальный выпуск: 1.0.53, Авторы: Алексей и Евгений ) Индонезийский (минимальный выпуск: 1.0.53, создатель: Rizal Fauzie) итальянский (минимальный выпуск: 1.0.54, создатели: Эрик Хара, Алессандро Пагано и Роберто Скано) польский (минимальный выпуск: 1.0.55, автор: Эрик Левандовски) белорусский (минимальный выпуск: 1.0.56, автор: Алекс) румынский (минимальный выпуск: 1.0.56, автор: Алекс) голландский (Минимальный выпуск: 1.0.56, автор: Анита Бергхоф) Хинди (Минимальный выпуск: 1.0.56, автор: Outshine Solutions), словацкий (минимальный выпуск: 1.0.57, автор: Бранко), норвежский (минимальный выпуск: 1.0.59, создатель) : Ole Petter) украинский (минимальный выпуск: 1.0.59, автор: Howard) ирландский (минимальный выпуск: 1.0.62, автор: Jordan)

Автор: Olivier

Версия: 1.0.63

Последнее обновление: 2021-07-15 10:56am GMT